Заочное дистанционное образование
correspondence distance education

с получением государственного диплома
через Internet

Главная Контакты Карта сайта СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ Студентам Проверить почту -=СИСТЕМА MOODLE=-

Нормативные документы
Новости
МГИУ, Вяземский филиал
Профессиональное образование (очное обучение)
Очно-заочная форма обучения
Заочное образование
Записаться на дистанционное образование
Второе высшее образование
Дополнительное образование
Консультации о поступлении
Абитуриент
Учебный отдел
Учебный процесс
Кафедра ПИИТ
Кафедра ЕНТД
Кафедра ГСЭД
Кафедра МЭА
Научная деятельность scientific activity
Руководство филиала
Конкурсы, олимпиады
Научное общество 'Феникс'
План научного общества 'Феникс'
Отчеты научного общества
Наши публикации
Проблемы мотивации инновационной деятельности
Роль инноваций в эффективности производственной деятельности предприятий
Инновационная политика как инструмент развития организации
Инновационно-инвестиционный процесс как аспект глобальных трансформационных вызовов
Категории работников предприятия, обладающие инновационным мышлением, как фактор инновационной деятельности
Переход от инструментов планирования по результатам к интегрированному планированию как условию успешного развития предприятия
Влияние трудовых ресурсов на инновационную деятельность предприятия
Выявление резервов устойчивого развития предприятия
Инновационная составляющая устойчивого развития предприятия
Организационные формы инновационной деятельности
Формирование стратегии повышения конкурентоспособности автосервисного предприятия через кластерное управление
Содержание понятия инструменты внутрифирменного планирования и их классификация
Необходимость разработки сбалансированной системы показателей для оценки экономики региона
Инновационные процессы в предприятиях центров ухода за автомобилем
Формирование инновационного развития предприятия как фактор обеспечения устойчивости работы предприятия
Инновационное развитие как основа повышения эффективности страховой деятельности
Вклад И.П. Виноградова в изучение истории образования русской провинции во второй половине xix – начале xx века
Формы финансирования инновационных проектов
Твиттер как симулякр коммунальной кухни жителей интернет-общины
Использование новых информационных технологий в экономике и бизнесе как фактор глобализации мирового экономического сектора
Экономическая сущность инновационно-инвестиционного процесса
Управление инновационным развитием на промышленном предприятии
Влияние рекламы на уровень спроса
Венчурное финансирование в странах Восточной Европы (на примере Украины)
Маркетинговая деятельность предприятия в условиях кризиса
Особенности разработки стратегий для предприятий малого бизнеса
Факторы, влияющие на повышение производительности труда на предприятии
Формирование благоприятного инвестиционного климата для инновационной деятельности в реальном секторе экономики
Государственная поддержка малого предпринимательства на современном этапе
Влияние инноваций на экономическое развитие России
Теоретические основы конкуренции
Системный анализ деятельности предприятия: основные положения
Проблемы и пути развития электронной торговли в России
Влияние интеграционных процессов на экономическую деятельность предприятия
Особенности инновационной деятельности предприятий сферы услуг
Использование компьютерной графики в создании рекламы
Влияние глобализации экономики на инновационную деятельность предприятия (отрасли)
Особенности инновационной деятельности в сфере услуг на примере коммерческих банков
О нас пишут
Международная деятельность
Издательская деятельность
Методическая работа
Студенческие клубы
Финансовая деятельность филиала
Центр трудоустройства выпускников ФГБОУ ВПО МГИУ
Студенческий совет
Общественная жизнь
О нас пишут
Наши выпускники
Отзывы студентов
Библиотека
Успеваемость студентов
Образовательные сайты преподавателей
Результаты Федерального Интернет-экзамена в сфере профессионального образования
Самообследование
Контакты
Карта сайта
Союз промышленников и предпринимателей г. Вязьмы Смоленской области
Высшее образование в России
Что нового в высшем образовании
Современные тенденции в высшем образовании
Вы нас спрашивали, а мы Вам отвечаем
Современная система образования
Доска объявлений
Города и страны
Центр тестирования иностранных граждан по русскому языку
Изобретения 2015 года
ДИПЛОМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ

 

   
 
 

Маркетинговая деятельность предприятия в условиях кризиса

Маркетинговая деятельность предприятия в условиях кризиса
Клапков А.С., студент филиала ФГБОУ ВПО МГИУ в. г. Вязьме
 
Аннотация
В статье рассмотрены особенности маркетинговой деятельности в условиях кризиса предприятия. Одним из актуальных методов маркетинга в условиях кризиса является: объединение потенциала внутри организации, открываются дополнительные сервисы, делаются уникальные предложения.
 
Аbstract
MARKETING ACTIVITIES COMPANY IN CRISIS
The paper describes the features of marketing in a crisis the company. One of the important methods of marketing in a crisis is: the integration capability within the organization, opening up additional services to make unique proposals.
 
Ключевые слова: антикризисное управление, маркетинговая программа, бенчмаркинг.
Keywords: crisis management, marketing program, benchmarking.
 
Антикризисное управление стало популярным термином в современной коммерческой деятельности. Под ним понимают управление предприятием в условиях общего кризиса экономики, и управление предприятием в преддверии банкротства. В экономике ликвидация нежизнеспособных предприятий это необходимое условие рыночного механизма. Достаточно сложно обеспечить длительность жизненного цикла предприятия.
Основная цель антикризисного управления - предупреждение возникновения кризисных явлений, начиная с выбора миссии предприятия, развития направления деятельности предприятия, анализа для выявления резервов и кончая оценкой стратегических процессов.
Маркетинговая деятельность в обычных условиях для предприятия заключается в поиске компромисса между спросом потребителей и производственной возможностью компании. В маркетинге нужно отталкиваться от потребительского спроса на данном рынке. Маркетинговая деятельность может быть направлена на изменение продуктов и процессы для создания продуктов.
В условиях экономического кризиса внимание к отделу маркетинга в компании, безусловно, повышается. Ведь всем известно, что когда компания переживает не лучшие времена, в первую очередь страдают рекламные и маркетинговые бюджеты. Хотя есть и противоположное мнение, которое гласит: именно в период трудностей маркетинговые инструменты во многом помогают поддержать уровень продаж и, соответственно, удержаться на плаву. И тот, кто сумеет воспользоваться всеобщей неразберихой для расширения маркетинговой стратегии, однозначно выиграет и закрепится на рынке.
Один из актуальных методов маркетинга по выходу из кризиса, объединение потенциала отделов внутри организации, улучшение коммуникативной системы, как среди сотрудников, так и с клиентами, дополнительный сервис, уникальные предложения - все это может помочь в кризисной ситуации.
Одним из таких решений вполне может быть - интеграция отделов продаж и маркетинга, так как именно несбалансированность жизненных циклов отделов продаж и маркетинга является основной причиной в условиях кризиса.
Во-первых, отдел маркетинга должен понимать причины кризисной ситуации. Основной риск для компании - потерять долю рынка в большей степени, чем это сделают прямые конкуренты, так как потом ее будет очень тяжело восстановить. Поэтому так важно найти решение возможных проблем заранее.
Если отдел в состоянии оперативно собрать всю необходимую информацию об интересующем рынке (от иностранных исследовательских институтов и от собственного отдела исследований), то появляется отличная возможность разработать верную стратегию продвижения линии продуктов компании. В кризисные времена многое зависит от готовности переориентироваться: сменить «занятия стратегией» на «работу у станка».
Сотрудники отдела маркетинга могут помочь компании выжить:
- перейдя от долгосрочных мер к тем, которые смогут дать эффект в ближайшей перспективе;
- свернув все затратные мероприятия и перейдя на более малобюджетные инструменты.
Если компания диверсифицирована, то это большой плюс для устойчивости, ведь практически всегда падение в одном сегменте компенсируются ростом или, как минимум, стабильностью в другом. В этом случае задача отдела маркетинга заключается в своевременном отслеживании тенденций на рынке, их анализе и предоставлении рекомендаций по перераспределению ресурсов компании.
В кризис появляются и новые потребности. Скажем, если покупатели в условиях роста экономики ориентировались на престиж и дизайн, то теперь для них более важными будут такие факторы, как долговечность и возможность экономии на расходных материалах. Роль маркетинга - определить эти изменяющиеся потребности и предложить именно то решение, которое сейчас нужно потенциальным клиентам. При этом желательно предпринять все необходимые шаги для удержания потребителей до того, как это сделают конкуренты.
В кризисный период необходима активная поддержка продаж, которую служба маркетинга должна обеспечить всеми необходимыми инструментами. Если спрос на продукцию уменьшится, то розничные сети, в свою очередь, сократят закупку товара у производителя. Поэтому крайне важно убедить клиентов, что стоит покупать продукцию именно вашей компании. Чтобы это сделать, нужно иметь сравнительные характеристики предлагаемого продукта с продукцией, производимой конкурентами, а это как раз то, чем должен заниматься отдел маркетинга.
Вне зависимости от ситуации основная функция маркетолога в компании - поиск новых возможностей продвижения. Особо остро эта задача стоит в период кризиса. Большинство руководителей компаний смотрят на маркетинг с точки зрения цифр - доли рынка, затраты на рекламу. Но ведь это только маленькая его часть. Маркетинг начинается уже тогда, когда клиент заходит в офис компании, — как его встречают, обслуживают, как с ним разговаривают. И ощущение, которое остается у клиента после посещения компании, есть результат работы маркетолога. Как он смог построить отношения с клиентом не только через затраты на рекламные ролики, но и через сотрудников компании.
Вкусы потребителей очень индивидуализируются. И это нужно учитывать в маркетинговых стратегиях. Выигрывает та компания, которая не просто дает возможность выбирать, но и предлагает что-то уникальное.
Когда говорится о наиболее микросегментированных решениях и одновременно о клиентоориентированности, то понятно, что компания не в состоянии выполнять все сама. Компания может отвечать лишь за какую-то часть, в которой она компетентна.
Правильность выбора стратегии имеет значимость для предпринимательской и маркетинговой деятель¬ности организации. Отличительная особенность функции маркетинга в том, что она нацелена на организацию, а так же на осуществление про¬цесса обмена между предприятием и его потребителями.
Маркетинговая стратегия включает в себя действие, способствующее сбыту и реализации продукции. Задачи, которые ставятся перед маркетинговой деятельностью:
- маркетинговые ис¬следования;
- планирование;
- ценообразование;
- маркетинг-менеджмент;
- распреде¬ление товара;
- продвижение товара;
- бенчмаркинг.
Бенчмаркинг занимает весомое место на предприятии в антикризисной программе, он характеризуется программно целевым управлением инвестиционными и маркетинговыми проектами на основе рыночной оценки конкурентных позиций предприятия.
Разработка маркетинговой стратегии как составляющей антикризисной программы предприятия предусматривает проведение комплекса работ, который отвечает традиционному маркетинговому циклу, а именно:
- анализ и оценка рыночных и маркетинговых возможностей предприятия;
- отбор целевых рынков;
- выбор политики поведения предприятия на отдельных рынках;
- разработка комплекса маркетинга на отдельных рынках;
- разработка и реализация маркетингового плана. [2]
Сама суть антикризисной маркетинговой стратегии – это выдвижение самых важных целей в производстве, ценовой, сбытовой и определении важных направлений в активности предприятия. [6]
Кризис вносит определенные коррективы в деятельность предприятий, которые необходимо учитывать в период реализации антикризисной программы в области маркетинга:
- использование преимущественно низко затратных средств маркетингового комплекса в связи с существенной ограниченностью финансовых ресурсов в период реализации маркетинговых планов;
- жесткое временное ограничение относительно получения положительных результатов от запланированных маркетинговых мероприятий;
- ориентация на низко рискованные маркетинговые стратегии для нейтрализации общей высокой рискованности деятельности;
- инновационный характер, ориентация на использование преимущественно нетрадиционных маркетинговых подходов.
Маркетинговая стратегия обогащается в ходе продвижения по стадиям деятельности. Стратегии маркетинговой деятельности реализуются в специальной программе.
В маркетинговые программы входят мероприятия, выполняемые организацией для того что бы ситуация на рынке стала стабильной. Маркетинговые антикризисные программы бывают частью стратегического и тактического плана для выхода из кризиса. В антикризисном маркетинге основной стратегией является:
- продвижение товаров на новые рынки;
- упрочнения положения на старых рынках;
- диверсификация.
В таблице 1 представлены основные направления антикризисных решений в управленческой деятельности предприятия. [4]
Таблица 1. Направления антикризисных управленческих решений

Виды маркетинговой деятельности

Виды решений:

1 Анализ и оценка рыночных и маркетинговых возможностей организации

- оценка и ранжирование факторов маркетинговой среды, тормозящих функционирование организации, их нейтрализация;

- экспертная оценка риска работы на конкретных рынках, определение границы риска и условий неопределенности;

- оценка возможных преимуществ организации в функционировании на реальных рынках.

2 Отбор целевых рынков

- оценка спроса и вероятности освоения рынка;

- формирование потребности в продукте на новых сегментах рынка;

- оценка негативных и позитивных факторов, влияющих на формирование целевых сегментов и условия их освоения.

3 Разработка комплекса маркетинга

- выбор критериев инновационных решений по профилирующей продукции (услугам);

- выбор методов оценки уровня цен;

- выбор средств и методов управления процессом выведения товаров (услуг) на рынки и их продвижение к потребителю;

- выбор средств и методов управления сбытом продукции (услуг);

- выбор средств и методов предоставления фирменных услуг (сервиса);

- оценка эффективности коммуникаций, средств и методов

4 Разработка и реализация маркетинговых программ

- обоснование антикризисных программ организации, стратегических и тактических планов, бизнес-плана.

Антикризисное управление должно быть направлено на восстановление эффективных отношений между производителями и потребителями продукции, предприятием и рыночной средой, которые были до наступления кризиса. Все эти вопросы находятся в компетенции маркетинговой составляющей в деятельности предприятия. Таким образом, маркетинг является сегодня одним из наиболее действенных и эффективных инструментов антикризисной политики предприятия.
Делая выводы по данной статье, следует отметить, что в условиях кризиса внимание отделу маркетинга повышается. Одним из актуальных методов маркетинга в условиях кризиса является: объединение потенциала внутри организации, открываются дополнительные сервисы, делаются уникальные предложения. Так же рассматривается переход от долгосрочных планов к тем, которые смогут дать больший эффект на ближайшее время, переход на более малобюджетные инструменты.

Литература

1. Антикризисное управление. Под ред. Э.М. Короткова.- М.: ИНФРА – М, 2009. – 620 с.
2. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура. Под ред. Г.А. Александрова. – М.: Изд-во БЕК, 2010. – 544 с.
3. Бабушкина Е. А, Антикризисное управление. Конспект лекций. Е.А.  Бабушкина.- М.: Эксмо, 2008 . – 160 с.
4. Балдин К. В. Антикризисное управление: макро- и микроуровень: Учебное пособие/К.В. Балдин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 316 с.
5. Орехов В.И. Антикризисное управление: Учебник (ГРИФ) / В.И. Орехов, К.В. Балдин. – М.: ИНФРА-ИНЖЕНЕРИЯ, 2009. – 544 с.
6. Журнал «Российское предпринимательство» № 12 Вып. 2 (198) за 2011 год, cтр. 92-96. Предприятие: экономика и управление. Нестеров Ю.А. «Методические подходы к разработке стратегии».

Literature

1. Antikrizisnoe management. Ed. EM Korotkov. - Moscow: INFRA - M, 2009. - 620 p.
2. Crisis management: theory, practice, and infrastructure. Ed. GA Alexandrov. - Moscow: Publishing House of the BEC, 2010. - 544 p.
3. A Grandma, crisis management. Lecture notes. EA Grandma. - Moscow: Penguin Books, 2008. - 160 p.
4. Baldin KV Crisis management: macro-and micro-level: Textbook / KV. Baldin. - Moscow: Publishing and Trading Corporation "Darya, and K", 2011. - 316 p.
5. Nuts VI Anti-crisis management: A Textbook (neck) / VI Orekhov, KV Baldin. - Moscow: INFRA-Engineering, 2009. - 544 p.
6. «The Russian entrepreneurship» № 12 Vol. 2 (198) for 2011, p. 92-96. Enterprise: Economics and Management. Nesterov Y. "Methodological approaches to strategy."


 

 
   

 


ВНИМАНИЕ МЕНЕДЖЕРАМ И БУХГАЛТЕРАМ З/О
подробнее...
 

ПРЕДЗАЩИТЫ У МЕНЕДЖЕРОВ З/О
подробнее...
 

СТУДЕНТАМ, КОТОРЫМ НЕОБХОДИМА СПРАВКА-ВЫЗОВ
подробнее...
 

ВНИМАНИЕ ЗАОЧНИКАМ ВЫПУСКНИКАМ!ДАТЫ СДАЧИ ГОС. ЭКЗАМЕНОВ И ЗАЩИТЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ!
подробнее...
 

ВНИМАНИЕ МЕНЕДЖЕРАМ И БУХГАЛТЕРАМ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ!
подробнее...
 

ВНИМАНИЕ ОЧНИКАМ АВТОМОБИЛИСТАМ ВЫПУСКНИКАМ!
подробнее...
 

ВНИМАНИЕ БУХГАЛТЕРАМ ЗАОЧНИКАМ МГИУ!!!
подробнее...
 


все новости...