Повышение уровня профессиональной подготовки государственных и муниципальных служащих Российской Федерации требует активного внедрения современных телекоммуникационных технологий, которые предоставляют новые возможности распространения информации. Традиционные средства массовой информации в большей степени ориентированы на монолог, то есть на односторонний процесс коммуникации, что связано с техническими, материальными сложностями, временными затратами. Интернет, как новое средство коммуникации, обладает рядом преимуществ по сравнению с традиционными: мультимедийность, персонализация, интерактивность, отсутствие посредников.
Развитие информационно-коммуникативных сред потребовало создание специализированных “точек входа” в Интернет, обеспечивающих удобный и эффективный поиск информационных ресурсов. Такие специализированные “точки входа” получили название Интернет-порталов. Сегодня реализация интернет-портала муниципального образования рассматривается как общепринятый способ создания системы структурированного хранения и организации удобного доступа к информации.
Технически и организационно портал представляет особый сайт в интернете, содержащий разделы (это могут быть независимые сайты), посвящённые отдельным ведомствам, а также отдельным видам услуг. Основное назначение реализации интернет-портала муниципального образования заключается в объединении, структурировании и описании имеющихся ресурсов. Реализация интернет-портала муниципального образования позволяет пользователям сети иметь доступ к информации, соответствующей их конкретным потребностям и интересам. Гражданину открывается возможность получать специализированные данные, загружать различные формы и бланки или подписывать их через сеть, назначать встречи с нужными ему специалистами, участвовать в электронных собраниях.
Основными ориентирами в выстраивании отношений с пользователями являются степень комфортности условий, созданных для посетителей портала, и степень доступности базовых государственных услуг через сеть Интернет. Реализация интернет-портала муниципального образования должна соответствовать ряду необходимых условий:
-
Он должен иметь чётко выраженную структуру, строгий дизайн в соответствии с требованием максимальной прозрачности и максимально быстрого поиска необходимой информации для пользователя.
-
Информация должна обновляться регулярно (в идеале – в реальном времени), быть актуальной. Здесь в полной мере возможно проявление преимущества Интернета перед традиционными информационными каналами.
-
Важнейшим требованием к реализации интернет-портала муниципального образования выступает интерактивность: возможность напрямую задать вопрос, сразу же получить ответ, или же просто выразить своё мнение.
Так как портал является частью единой глобальной сети Интернет, реализация интернет-портала муниципального образования предусматривает шлюз, служащий барьером между внутренними, персональными частями портала и публичными, доступным всем разделам. Документы, передаваемые с помощью электронной почты, должны быть защищены шифрованием с использованием современных криптографических технологий и механизмов.
|